cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
2.059

HP Compaq dc7900 Small Form Factor PC se queda congelada en el testeo de inicio

HP Compaq dc7900 Small Form Factor PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola Comunidad!

Gracias por el espacio para comentar mi inquietud.

Tengo una HP Compaq dc7900 Small Form Factor PC y en el dia de hoy al encenderla se quedó con la pantalla negra.

Solo muestra el testeo de memoria y luego se queda colgada en esa pantalla. He leído por ahí que se soluciona reinstalando el software de la Bios, pero no he encontrado información oficial si es el procedimiento correcto y como realizarlo.

Por otro lado les cuento, que he retirado las memorias, el disco y el problema continua.


Agradezco nuevamente por el espacio,  y espero que puedan ayudarme

20210410_150510.jpg

 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 5

HP Compaq dc7900 Small Form Factor PC se queda congelada en el testeo de inicio

Estimado @Hugo1981 

 

si no hace el testeo el equipo funciona correctamente ? , creo que no logra terminar el testeo porque la memoria este dañada o no es compatible 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5

HP Compaq dc7900 Small Form Factor PC se queda congelada en el testeo de inicio

Gracias por responder
Como evito que se haga el testeo al inicio?
He probado en colocar las memorias de a una y hasta cambiarlas de lugar,  tiene colocada 2 de 1gb y 1 de 2gb

 

Gracias nuevamente

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 5

HP Compaq dc7900 Small Form Factor PC se queda congelada en el testeo de inicio

Saludos Hugo, tengo el mismo problema, talvez ya lo pudiste solucionar?

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 5

HP Compaq dc7900 Small Form Factor PC se queda congelada en el testeo de inicio

Tengo el mismo error, me aparece la pantalla fotografiada arriba y tras el testeo queda congelada, sin poder acceder a las opciones citadas o SO.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación