HP Compaq Pro 6305 SFF

Clopez69_lcf · ‎08-10-2018

Buenas tardes, estimados HP Compaq Pro 6305 SFF, sin embargo se queda colgado en la primera pantalla solo muestra HP, no carga bios ni nada. He realizado las siguientes pruebas:

- Encencerla sin procesador

-Limpieza completa

-Cambio de pasta termica

- Reseteo de la bios.

Y sigue quedando en lo mismo... He pensado que el Micro procesador esta quemado (AMD A8-5500B APU )... ya que el discipador de calor calienta exageradamente rapido, 1-2minutos de estar encendido...

Que recomendacion me pueden brindar???

Como puedo saber si el micro esta quemado?

Alejandro_AC · ‎10-10-2018

Hola, lo mas probable es que el procesador este dañado, da el sintoma clasico, especialmente si el disipador se calienta rapido, arranca el ventilador te emite algun pitido en el arranque?

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

Clopez69_lcf · ‎10-10-2018

Si harranca el ventilador que va hacia el discipador y tambien el de la fuente de energia. No emite ningun sonido, solo se queda en el logo de HP.

Gracias por la ayuda!

GOLD_MASTER · ‎10-10-2018

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/es-es/document/c03561237

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Clopez69_lcf · ‎10-10-2018

Gracias compañeros, he realizado todas las pruebas segun el link y no funciono.

Les comento que hice las pruebas con reemplazar y probar cada dispositivo en un equipo similar y me funciono todo. De echo el micro procesador esta bueno.

Por lo tanto creo q el calentamiento excesivo lo provoca la motherboard razon misma por la que no carga el sistema.

Saludos.

GOLD_MASTER · ‎10-10-2018

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Alejandro_AC · ‎14-10-2018

@Clopez69_lcf@ ha escrito:
Gracias compañeros, he realizado todas las pruebas segun el link y no funciono.

Les comento que hice las pruebas con reemplazar y probar cada dispositivo en un equipo similar y me funciono todo. De echo el micro procesador esta bueno.

Por lo tanto creo q el calentamiento excesivo lo provoca la motherboard razon misma por la que no carga el sistema.

Saludos.

En ese caso deberia verificarlo un servicio tecnico autorizado por HP.

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp