HP COMPAQ DC 7700 SMALL FORM FACTOR no reconoce teclado

[LMendoza70]

Hola comunidad

Tengo un PC  HP  COMPAQ  DC7700 SMALL FORM FACTOR inicialmente perdió la configuración de fecha y hora del BIOS. Después de reemplazar la batería, ingresé al Setup, después de configurar correctamente la hora y fecha, revisando el resto de opciones, repentinamente se congeló la imagen. Reinicié el equipo, la fecha y hora quedaron correctas, pero ahora no reconoce el teclado USB ni tampoco el mouse.

Al encender el equipo si encienden los 3 indicadores en el teclado. Igual si lo conecto y desconecto, sin embargo, no reconoce el teclado nisiquiera para ingresar nuevamente al setup del BIOS.

Versión de BIOS 1.10

¿Alguien ha tenido un caso similar?

[Paul_Tikkanen]

Hola:

En algunas de esas viejas PC comerciales había una configuración de BIOS para habilitar dispositivos USB heredados, pero revisé la guía de configuración F10 para el dc7700 y no puedo encontrar tal configuración.

c01302182.pdf (hp.com)

Lo que le recomiendo que haga es obtener un teclado PS/2 y un mouse PS/2 y ver si funcionan.

Si puede ingresar al BIOS con el teclado PS/2 y el mouse PS/2, verifique la configuración de seguridad y asegúrese de que los puertos USB estén habilitados.