HP All in one TPC q023 19

luis_robert · ‎10-10-2018

Estimados amigos

Tengo un HP All in one TPC q023 19 que está descontinuado y quiero aumentar mi RAM

Lamentablemente, no encuentro en ningún lugar, información sobre el tipo de memoria, ni la expansión máxima que puedo hacer.

¿Alguien me puede orientar y/o ayudar? Tampoco puedo acceder a soporte, dada la antiguedad del equipo.

Muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎10-10-2018

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JoNB3x · ‎16-12-2020

Me he registrado ya que tengo el mismo inconveniente *****************..

BTW a tu inconveniente la ram que usa es:

Arquitectura de memoria de canal único
Dos sockets SODIMM DDR3 de 204 conectores
Admite hasta PC3-12800 (DDR3-1600): APU A6/A4; PC3-10600 (DDR3-1333): APU E1
Admite SODIMM de 1 GB, 2 GB, 4 GB y 8 GB
Admite hasta 16 GB (sin búfer) en sistemas de 64 bits