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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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HP 22 All-in-One Pc 22-c031la no enciende
el 16-08-2021 02:29 PM
Buenas tardes tengo un Todo en One muestra led encendido al conectar adaptador de corriente pero no enciende.
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HP 22 All-in-One Pc 22-c031la no enciende
el 16-08-2021 05:11 PM
Hola @EFRAPRADO .
- Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
- Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.
- Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA, presione el botón de Encendido
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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