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Garantia no actualizada respecto fecha de factura

PC Desktop HP 260 G2 mini

Tengo un PC Desktop HP 260 G2 mini con una averia en el ventilador de la CPU que, aunque gira, lo hace generando mucho ruido. 

 

Según la web de HP, la garantía del equipo espiró hace 9 meses, pero según factura de compra, aún le quedan 6 meses más de asistencia. ¿Como puedo reclamar el ajuste de la garantía a los periodos legales para posteriormente solicitar asistencia?

 

Mucgas gracias por la respuesta.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Garantia no actualizada respecto fecha de factura

Hola.

Para ello contacte directamente con Hp:

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:http://www.hp.com/latam/soporte/chat/


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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