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Garantia no actualizada respecto fecha de factura

PC Desktop HP 260 G2 mini

Tengo un PC Desktop HP 260 G2 mini con una averia en el ventilador de la CPU que, aunque gira, lo hace generando mucho ruido. 

 

Según la web de HP, la garantía del equipo espiró hace 9 meses, pero según factura de compra, aún le quedan 6 meses más de asistencia. ¿Como puedo reclamar el ajuste de la garantía a los periodos legales para posteriormente solicitar asistencia?

 

Mucgas gracias por la respuesta.

 

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1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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Garantia no actualizada respecto fecha de factura

Hola.

Para ello contacte directamente con Hp:

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:http://www.hp.com/latam/soporte/chat/


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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