Garantía

[josemdios]

Recién arrancado el ordenador, me pone que la garantía vence el 21/08/21. Hoy es 15/09/20, que pasa con estos días de diferencia en el periodo de garantía?

[GOLD_MASTER]

Hola @josemdios .

Está verificando la garantía desde hp support assistant?, si es así, desinstalelo y vuelva a instalarlo.

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Revise si desde el siguiente enlace se muestra adecuadamente la garantía:

https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

Para aclarar dudas conforme a la garantía le recomiendo que contacte directamente con Hp España:

• PCs de sobremesa Presario , Pavilion, Elite
• Monitores consumo
• PCs Portátiles Compaq Presario, HP Pavilion
• Omni-27
• Touchsmart
• AIO

Productos en Garantía: Visite support.hp.com/es-es/ para buscar los controladores de productos HP, solución de problemas, herramientas de diagnóstico, documentos y vídeos, información detallada del producto y foros de soporte. Para poder ofrecer una solución más rápida a su problema, por favor cree su caso en nuestra web support.hp.com/es-es/contact-hp/ antes de llamar al 91 375 47 69.

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El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.