Fallo WIFI

SAMER9999 · ‎08-06-2022

Buenas Tardes:

Tengo un equipo de sobremesa OMEN by HP 25L GT15-0000i (3Y5U6AV) el cual tiene tarjeta para conexión WIFI 6 integrada.

El equipo viene con FREEDOS y he instalado WINDOWS 11.

El problema es que windows no me permite la conexión por wifi, no me aparece ni si quiera la opción, únicamente vía Ethernet. He instalado todos los software de la pagina oficial de HP para mi equipo (incluido el Controlador de LAN inalámbrica Realtek RTL8xxx) y continúo con el problema.

No tengo posibilidad de conexión vía Ethernet, únicamente tengo red WIFI.

Espero me podáis ayudar. Muchas gracias por su atención un saludo.

JesusB · ‎09-06-2022

Hola @SAMER9999, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y de que país nos contacta.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

resistencia · ‎10-06-2022

Estimado @SAMER9999

pruebe con el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136987.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución