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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Fallo WIFI
el 08-06-2022 02:12 PM
Buenas Tardes:
Tengo un equipo de sobremesa OMEN by HP 25L GT15-0000i (3Y5U6AV) el cual tiene tarjeta para conexión WIFI 6 integrada.
El equipo viene con FREEDOS y he instalado WINDOWS 11.
El problema es que windows no me permite la conexión por wifi, no me aparece ni si quiera la opción, únicamente vía Ethernet. He instalado todos los software de la pagina oficial de HP para mi equipo (incluido el Controlador de LAN inalámbrica Realtek RTL8xxx) y continúo con el problema.
No tengo posibilidad de conexión vía Ethernet, únicamente tengo red WIFI.
Espero me podáis ayudar. Muchas gracias por su atención un saludo.
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Fallo WIFI
el 09-06-2022 07:15 PM
Hola @SAMER9999, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y de que país nos contacta.
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Fallo WIFI
el 10-06-2022 04:21 AM
Estimado @SAMER9999
pruebe con el siguiente controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136987.exe
Mi ayuda es voluntaria
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