cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
45
Reportar Mensaje

Falla en el disco, reconocimiento.

Hp Stream laptop 14-ax0311a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Una vez al querer instalar de nuevo el sistema operativo, me encontré con que no me reconocía ningún disco duro en la instalación del mismo. Hice todos los procesos que hay que hacer de reconocimiento, a partir del bios, en la tabla de menu de reconocimiento en el almacenamiento, etc.

  Y por ultimo lo lleve a servicio tecnico y no me supieron arreglar el problema, ahora. 

Qué puedo hacer, la garantia de este ya no esta vigente, tenia pensado si no usar una unidad externa. Y si no tambien me dijeron de mandarlo a hacer electronica.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,115 5,544 12,182
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Falla en el disco, reconocimiento.

Hola @leon21er .

Le recomiendo que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp, ya que su equipo tiene un emmc así que es una unidad de almacenamiento integrada a la tarjeta madre y no es un disco duro.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación