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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
93
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Falla en el disco, reconocimiento.

Hp Stream laptop 14-ax0311a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Una vez al querer instalar de nuevo el sistema operativo, me encontré con que no me reconocía ningún disco duro en la instalación del mismo. Hice todos los procesos que hay que hacer de reconocimiento, a partir del bios, en la tabla de menu de reconocimiento en el almacenamiento, etc.

  Y por ultimo lo lleve a servicio tecnico y no me supieron arreglar el problema, ahora. 

Qué puedo hacer, la garantia de este ya no esta vigente, tenia pensado si no usar una unidad externa. Y si no tambien me dijeron de mandarlo a hacer electronica.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,766 7,189 15,401
Mensaje 2 de 2
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Falla en el disco, reconocimiento.

Hola @leon21er .

Le recomiendo que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp, ya que su equipo tiene un emmc así que es una unidad de almacenamiento integrada a la tarjeta madre y no es un disco duro.

De que país/ciudad contacta?


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