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Falla el disco de arranque

Desktop Hp Slimline 410-010 (Energy Star)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al iniciar el equipo aparece el logo de HP e inmediatamente se pone la pantalla en negro y aparece un error en el disco duro. Cuando corro el Diagnóstico UEFI de HP me indica el siguiente código de error: M0D839-81Q97F-PXPAMF-60FH03. también me indica que la identificación del producto es: M9Z78AA#ABA.

 

¿Qué puedo hacer para que el computador inicie? y ¿Qué significa ese código de error?

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,230 5,549 12,208
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Falla el disco de arranque

Hola.

El id de error indica:

Failure Code: 301

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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