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Tutor
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Falla SMART disco duro

Hp Pavilion 1000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Muy buenos días, mi computador muestra el siguiente
ID de Falla: GK12MV-719984MFGJXF-60EG03
ID del producto: E7H94LA#ABM

Necesito que me ayuden a identificar, cuál es el problema. Gracias

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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Profesor adjunto
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Falla SMART disco duro

Hola.

 

Fallos SMART,son fallos fisicos del disco duro,la solucion es su reemplazo,el codigo alfanumerico asi lo dice.

 

https://support.hp.com/py-es/document/c02187410

 

Un saludo.

 

Si esta es "la respuesta", haga clic en "Aceptar como solución" para ayudar a otros a encontrarla. 

Soy usuario voluntario en HP.
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Rector
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Falla SMART disco duro

El error que indicas es en realidad ... GK12MV-719984-MFGJXF-60EG03

 

Indica que ... la unidad de disco duro SMART Hard Disk 1 detecta, una falla inminente.

 

A la brevedad posible, guarda en otro dispositivo de almacenamiento, los datos importantes que desees conservar, como por ejemplo un HDD externo, vía USB, pendrive o flash drive.

 

Luego si tiene cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Puedes registrar, tu ordenador, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

 

Para comprobar, el estado, de la garantía, puedes hacerlo, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Rector Rector
Rector
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Falla SMART disco duro

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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