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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
627
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FALLO EN EL ARRANQUE DE HP ELITEDESK 800 G1 SFF

Buenos días,

Me ha pasado algo un tanto extraño con mi equipo. Hace dós días se quedó encendido por la noche y al llegar por la mañana estaba apagado. Pensé que sería por un corte de luz, doy a botón de encendido y nada. Cambié la fuente de alimentación por otra igual, y nada, seguía sin encender. Probé otro equipo igual en el mismo sitio y arrancó sin problemas, por tanto, cogí y puse mis discos en este segundo y trabajé sin problemas.

Además de este equipo, tengo conectados otros dispositivos que siguen funcionando sin problemas y no se han apagado en ningún momento, pensando que podía ser por las conexiones electricas, lo mismo ocurre con los cables de corriente, son correctos, puesto que otro equipo diferente funciona sin problemas.

Hoy me ha ocurrido lo mismo con este segundo equipo, ¿es posible que se haya ido la fuente de alimentación y la placa base por algún motivo?

He comprado una nueva fuente de alimentación y no me funciona en ninuno de los dos, sigue sin arrancar ningún equipo.

¿Qué puede ser?

 

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
763 107 298
Mensaje 2 de 2
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FALLO EN EL ARRANQUE DE HP ELITEDESK 800 G1 SFF

Hola @SERGIO_PG un gusto asistirle, 😊

 

Intente lo siguiente, con el equipo apagado, desconecte todos los cables y periféricos conectados en la parte trasera del equipo.

 

Dentro del equipo, desconecte el disco duro y unidad óptica si posee, retire la batería RTC que está en la placa base, también hay un botón amarillo que dice cmos, presiónelo junto con el botón de encendido por 20 segundos).

 

Una vez realizado, solo conecte el cable de energía y de video, valide si enciende el equipo, de persistir el problema podría haber un problema con la placa base.

 

Saludos, ✔️

 


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