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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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FALLA DISCO DURO ALL IN ONE
el 15-04-2023 08:40 PM
Hola a todos! es mi primera vez por aca
Les cuento que estaba jugando en la pc y se apago, al encenderla me sale un cartel que fue por sobrecalentamiento, y buscando en distintas paginas encontre hacer una prueba de sistema, al realizarla me sale lo siguiente:
Verificacion del procesaro: Aprobado
Verificacion del modulo inalambrico: Aprbado
Comprobacion inteligente del disco duro/SSD: Aprobado
Disco duro/SSD Comprobacion de DST corta: REPROBADO
ID DE FALLA: RLL3V1-9AFBK9-GXPQRF-60UT03
ID DEL PRODUCTO: 2HL27AA#AC8
HDD/SSD 1, Modelo: WDC WD10EZEX-60WN4A0, Numero de serie: WD-WCC6Y4ER46YY
Version actual 7.6.0.0
Alguien sabra decirme que tengo que hacer?
Muchas gracias
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FALLA DISCO DURO ALL IN ONE
el 16-04-2023 12:27 PM
Estimado @lollipop85
Los errores DST no se pueden solucionar, la unica es cambiar el disco, usted puede aprovechar y cambiar el HDD por un SSD que son mas rápidos y confiables.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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FALLA DISCO DURO ALL IN ONE
el 16-04-2023 12:27 PM
Estimado @lollipop85
Los errores DST no se pueden solucionar, la unica es cambiar el disco, usted puede aprovechar y cambiar el HDD por un SSD que son mas rápidos y confiables.
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FALLA DISCO DURO ALL IN ONE
el 16-04-2023 12:36 PM
Muchas gracias por tu respuesta!
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FALLA DISCO DURO ALL IN ONE
el 16-04-2023 12:39 PM
De nada, sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solucion dada. Gracias.
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