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Tutor
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Mensaje 1 de 2
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Estan fallando los HP Pavilion Gaming nuevos???

HP Pavilion Gaming 690-006ns

Hola,

 

Resulta que tras adquirir un buen PC, a los pocos días enciende, se ven las luces verdes pero no se ve en la pantalla. Pruebo la pantalla con otros cables y dispositivos y funciona la misma. Cambio los cables HDMI del PC y no se visualiza nada. Compro cable Displayport y tampoco se ve nada. Y observo que la tecla mayusculas del teclado no enciende al presionarla. 

 

Unos dos dias antes se le instala desde HP Support Assisten una actulizacion de la BIOS oficial. Después el PC sigue arrancando bien y trabajando bien, por lo tanto no creo que fuera por esto.

 

Al parecer no hay existencias en diversas tiendas.

 

Lo he descambiado y estoy a la espera...tras larga espera.

 

Ya no se si volverá a repetirse, si es un fallo de hardware del PC en estos nuevos Gaming.

 

Estan teniendo problemas con los nuevos HP PAVILION GAMING PC? a que se debe?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector
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25,308 2,688 6,257
Mensaje 2 de 2
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Estan fallando los HP Pavilion Gaming nuevos???

Los ordenadores no siempre son compatibles 100% con la última versión de Windows 10, lanzada al mercado, en abril, que es la 1803, por Microsoft.

 

Puedes comprobar si HP, ha probado tu ordenador, para operar, con la versión 1803 y sea 100% compatible, mas allá, que ya lo debes haber realizado, con el HP Support Assistant, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Determina-si-tu-ordenador-fue-prob...

 

Obviamente desde fábrica salió con una versión anterior, que fue actualizada y se han solucionado, tus problemas. Si continúan, solamente como tiene cobertura de garantía, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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