Error pantalla azul

[BORJA40]

Buenas noches, hace dos días, estoy observando un error en mi equipo, no tiene ni tres meses , cuando esta encendido y no estoy trabajando con el, suele dar un error de pantalla azul y se reinicia, me ha pasado varias veces y no se porque motivo puede ser, he restaurado a un punto anterior para verificar si persiste el error, que puede ser ?

[resistencia]

Estimado @BORJA40 

Use el HP Support assistant y actualice todos los controladores que indica incluyendo la BIOS. 

[BORJA40]

ok, voy actualizar los datos y a ver si persiste, desde que restaure a un punto anterior ya no sale, hay alguna forma de saber si es la ram?

saludos.

[resistencia · Accepted solution]

para saber si es la ram al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona ram y haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[BORJA40]

Ayer realice la prueba de ram y no salió ningún error  en la ram.

gracias