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Estudiante superior
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Resuelto!

Error en la Autocomprobacion del disco

HP 120-1156/a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola...lamento molestarlos , pero es la primera vez que uso el asistente de soporte HP para ver que pasa con mi equipo y me entregó los siguientes códigos de error:

 

Autocomprobación larga de la unidad ( C: ) REPROBADO RGADW8-0009LT-9XMP0J-61AB13 2019-06-04 15:01 Detalles Autocomprobación corta de la unidad ( C: ) REPROBADO RGADW8-0009LT-9XMP0J-60SK13 2019-06-04 15:01 Detalles

Alguien tiene idea de si para estos errores es oblogatorio conseguir un nuevo HDD o si es un tema de controladores?...

 

Gracias de antemano por su ayuda....

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Resuelto!

Error en la Autocomprobacion del disco

Hola @JLLOPEZ .

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento) ya que la falla puede ser logica o mecanica.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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