Error en comprobación SMART de disco duro (301)

[fernanarr]

Buenas tardes,

hoy mi equipo se quedó bloqueado y al reiniciar aparece un error en el disco duro con el código 301, anunciando un fallo inminente.

Tras hacer los tests correspondientes, indica el código de error M0F05H-8S79GV-XD4CRF-60VS03 y un atributo de error # 05

Permite arrancar en Windows y los chequeos del disco no muestran errores, pero la alerta sigue apareciendo en cada reinicio.

El equipo tiene un año y no ha tenido problemas anteriores ¿Es un fallo imposible de solucionar en el disco y debemos pedir su sustitución? Al no ser un fallo completo sino una advertencia de que se va a averiar, tememos que la garantía del vendedor(ya caducó la del fabricante) no quiera cubrir la sustitución.

Muchas gracias por la ayuda y un saludo.

[IanBasilio · Accepted solution]

Hola que tal Antes que nada muchas gracías por hacernos saber de tu problemas

Por lo que mencionas y lo que sucede con el equipo te puedo asegurar que tiene una falla la unidad de Disco Duro su equipo revisando y hay que remplazar la unidad e HDD en el equipo podria ser que trabajes con normalidad pero el equipo te esta avisando de una falla inminente, es decir sucederá y pronto lo mejor es que ahora que puedes hagas un back up de tu informacion. Si el serial que viene abajo Coincide con tu equipo te aseguro que la información qu8e te doy es correcta

M0F05H-8S79GV-XD4CRF-60VS03 Checksum OK

HP Serial Number [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]Test Date 2019/01/29 Failure Information (yyyy/mm/dd) Failure Code 303 Device Storage Includes Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive Error Message Hard Disk 1 Quick Test Failure

Por favor si te ha sido de ayuda marca la respuesta con tu pulgar arriba y si esto te sirve de solución parcial marca como solucionado eso me ayudaría mucho. 

Excelente Día

[resistencia]

Si su equipo esta aun en garatia deberia hacerla efectiva en mi opinion, esto es un error de falla del disco ahora para saber si por otro medio (actualizacion firmware, etc) se puede solucionar le recomiendo tomar ese numero y contactar al soporte tecnico de HP

aqui puede tener mayor informacion

https://support.hp.com/uy-es/document/c02187410

[GOLD_MASTER]

El id de error indica una falla mecánica o lógica y es recomendable que vaya sacando la información del disco duro.

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

[fernanarr]

Muchísimas gracias a los tres. Toda las respuestas podrían valer como solución y me han ayudado mucho. Marcaré el primer mensaje ya que no creo que pueda marcar todos como solución, pero cualquiera de ellos podría serlo. Seguiré vuestros consejos.

Gracias de nuevo