Error de inicio

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Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎09-03-2019

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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Ariana_Mangone · ‎12-03-2019

Muchas Gracias!

Me podrías indicar el nombre del repuesto ?

Ingrese en el primer link, busque disco duro y no encuentra nada.

Gracias otra vez

GOLD_MASTER · ‎13-03-2019

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

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