Error de disco duro 3F2

Zebensuí · ‎30-03-2019

Hola, tengo un equipo HP All-In-One 24-b204ns, y de vez en cuando al iniciarlo da el siguiente error:

Error de disco duro

Disco duro 2 (3F2).

Mi ordenador sólo tiene un disco duro no dos, y el diagnóstico no detecta errores. Un servicio técnico me dice que la placa base está mal ya que no tiene 2 discos, y quiesiera saber si hay alguna solución o posible reparación.
Está al día con las actualizaciónes HP y no se le ha instalado ningún hardware adicional desde su compra.

Un saludo.

Zebensuí · ‎09-11-2019

Hola.

La solución que encontré (no tuve respuesta ni solución efectiva) fue desconectar el puerto serial ata de la unidad de DVD... y no ha fallado más.

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎30-03-2019

Hola.

Restaure el bios y revise que el disco duro esté bien conectado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Zebensuí · ‎07-04-2019

Hola, gacias por la respuesta.

El problema es que cada vez que intento entrar en el menú de la BIOS me da el error de inicio (3F2) y no hya forma de restaurarla.

Un salduo.

Marc_Nuñez · ‎09-11-2019

Te dieron alguna solución por que yo tengo el mismo problema y aún no lo he podido solucionar

Zebensuí · ‎09-11-2019

Hola.

La solución que encontré (no tuve respuesta ni solución efectiva) fue desconectar el puerto serial ata de la unidad de DVD... y no ha fallado más.

Herr · ‎25-07-2023

Tengo el mismo problema y no he podido solucionarlo.