Error al encender una hp elite desk 800 g1 sff

FerZaxDeeJay · ‎25-01-2019

Hola tengo una hp elite desk 800 g1 sff la cual al encender emite pitidos, no me da imagen en pantalla y el ventilador gira haciendo mucho ruido despues de unos minutos ya le eh limpiado la tajeta de memoria y desinstalado harware adicional pero me segue mandando pantallas azules constantes con codigos de actualizacion de controladores, al momento de intentar actualizar los mismos dejo de encender emitiendo pitidos sin la imagen en pantalla y minutos despues el ventilador inicia a girar muy rapido haciendo un zumbido por la velocidad del mismo que podria ser ? le intente colocar un HD de 2TB adicional como respaldo de mi informacion hace algunos meses a lo cual respondio sin problemas pero ese error me lo indica hace mas de un año lo cual resolvia cambiando de pocision un jumper en la placa madre pero actualmente no responde a ninguna de esas correcciones de funcionalidad. espero me puedan auxiliar amigos. Gracias

Jesus_Lozano117 · ‎25-01-2019

Para poder apoyarte podrias dar descripcion o indicar de que forma son los pitidos que emite, ya que regularmente estos son el indicador del error.

FerZaxDeeJay · ‎25-01-2019

Gracias por responder; Son Cuatro Pitidos cortos, segundos despues de encender la maquina y que el ventilador empiese a girar esto lo hace, aun cuando el seguro de tapa abierta este presionado y el perno... un perno ignoro de que sea, se bota hacia arriba o se activa introduciendose en su pequeña caja, la cual esta del lado izquierdo del ducto de ventilacion del procesador

espero sea de ayuda esta informacion o si se requiere de mas estare al pendiente ... Gracias

Jesus_Lozano117 · ‎25-01-2019

Para el equipo es muy probable que los 4 pitidos cortos se deban a:

La actualización falló (error de suma de comprobación, imagen dañada, etc.)

Puedes seguir este documento guia

https://support.hp.com/mx-es/document/c01097694

GOLD_MASTER · ‎27-01-2019

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02540204

https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07107

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FerZaxDeeJay · ‎28-01-2019

De verdad agradezco mucho la INFORMACION jamas pense que fuera una cosa tan sencilla me estaba enfocando directamente en fallos fisicos de hardware y olvide por un momentos las pruebas que realiza el mismo equipo... Realmente muchas gracias, el equipo de nuevo responde y ya esta actualizado seguirem,os en contacto y espero poder aportar algo de mi parte, ciao