Error Teclado OMEN

MLeandro · ‎09-07-2018

Hace menos de un mes que tengo este excelente teclado (OMEN OMEN X7z97aa) y desde que lo compre cuando activo bloque mayus o bloq num el indicador de dichas teclas, que se encuentran en el teclado, quedan activadas por mas que vuelva a apretarlo indefinidamente no ae cual puede ser el error si alguien me puede ayudar, gracias

Maké · ‎09-07-2018

El teclado, de tu ordenador, es ...

Part No: 907513-001
Description: SPS-HP Omen SS Gaming Keyboard US
Rohs: COMPLY_2.06

Mira si este video te sirve; sino, indica el Modelo Completo y N° de Producto (P/N), de tu ordenador ... https://www.youtube.com/watch?v=X9qN_O86k14

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Saludos.
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MLeandro · ‎14-07-2018

No es el sofware es aleatoria, tambien me di cuenta que aveces la configuracion del teclado no funciona, osea las teclas con macros dejan de funcionar, me fijo en el soft y me dice que no esta conectado el teclado, lo hace aleatoriamente ya actualice los drivers y el soft del teclado y y sigue el mismo error. Gracias por la info

Maké · ‎14-07-2018

Entonces, intenta ...

1) Registra, el Producto, según ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

2) Verifica si tiene cobertura de garantía vigente, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty

3) Si la tiene, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

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MLeandro · ‎16-07-2018

Intente registrar el producto pero la pagina me da un error no se si es por que el producto es nuevo o por algun otro motivo, dicho producto es un teclado OEMN retroiluminado es practicamente nuevo en mi pais. Volvere a intentar en un rato . Ahora el problema es a la inversa cuando quiero activar el teclado numerico o el bloq mayus. no prende la luz indicadora gracias por la ayuda.