Error 511 No se detectó el ventilador de la CPU Modelo HP all in one 22-3104ns tactil energy sta

[Blondhouse]

Hola. Después de 4 años  mi ordenador sobre mesa  All in one.  22 3104ns Táctil Energy Star .., ha empezado a ventilar sin parar.   El ventilador hace mucho ruido.  He actualizado la Bios, Lo he llevado a reparar y me indican que el ventilador está bien y limpio. No me han solucionado nada.  Han lanzado una consulta en los foros para ver si alguien conoce el problema.

Alguien sabe como solucionar este exceso de ruido del ventilador  ???  Contacto con Hp pero como este ordenador está descatalogado..., no me dan solución.  Sólo que lo envíe a Málaga a un reparador.., que supongo será servicio oficial.

En espera de noticias.

Saludos

[resistencia]

Hola @Blondhouse 

Intente seguir las recomendaciones del siguiere documento:

https://support.hp.com/es-es/document/c00393280 

Actualize también los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74490.exe 

[Blondhouse]

Buenas tardes resistencia:

Como me indicas, he accedido a la BIOs  donde "  Velocidad del ventilador de la CPU :  N/A      Esto significa not available.., entiendo.

También he instalado los controladores que me indicas …, y nada.

¿Conoces otra actuación ?  Ya me indicó el técnico de mi zona que el ventilador está limpio y en condiciones,

En espera de noticias.

Un saludo

[resistencia]

Ha visto en el BIOS si tiene activo que los ventiladores vayan siempre, desactive esa funcion.

[Blondhouse]

Tengo Windows 10 home. 

Cuando accedo a la BIOS no aparece la palabra ventilador . Me indica  Energía y de ahí puedo ver:

1.- Administración de energía del SO

      Donde:  Adm de energía durante funcionamiento:   HABILITADO

                      Ahorro de energía cuando inactivo:  EXTENDIDO

2.- Administración de energía del Hardware

       Donde: Adm. de energía de Sata: HABILITADO

        Wake on Lan S4/55: INHABILITADO

3.- Térmico

       Donde:  Velocidad del ventilador  de la CPU:  N/A

      No veo por donde controlar los ventiladores ., y he revisado toda la información que aparece en la bios.

      ¿ Has tenido noticia de este problema  con los HP all in one ??

Saludos

[resistencia]

No he tenido reportes de este problema al menos no lo he visto en el foro.

verifique que tenga el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-22-3100-all-in-one-desktop-pc-series-t... 

[Blondhouse]

Hola otra vez.  He actualizado la Bios….,  y  cuándo arranco el ordenador y toco algún botón como  Esc o f2  parece que no hace ruido., que se evita que el ventilador se acelere.   Apago el ordenador y entro en modo Bios y cuando accedo a Energia / térmico./ Velocidad del ventilador de la CPU: donde antes  aparecía  N/A  ahora se ve  9999 RPM …, pero baja a 1570 RPM  , sube.,, baja y al minuto aparece la palabra N/A y empieza a hacer ruido.

Lo que he comprobado es que si no accedo a la bios y me posiciono en Energía.., etc.  parece que arranca sin ruido y observo que  no me aparece  el mensaje (  511  no se detectó el ventilador de la cpu. ).

Cuando me arranca con ruido.  Apago y vuelvo a encender.., y unas veces sin tocar ninguna tecla me funciona y otras tocando las teclas también me funciona y sigue sin hacer ruido......

Mañana  arrancaré y estaré trabajando unas horas..., para verificar que sigue sin hacer ruido.

Sí algo hemos avanzado. Hay un cambio.

Me has servido de mucha ayuda y te lo agradezco.

Mañana te hago saber.

Un saludo y buenas noches

[resistencia]

Ok espero sus comentarios luego 

[Blondhouse]

Buenos días:

Nada .  El ventilador sigue acelerado haciendo el mismo ruido.  Por mucho que presione al inciar la tecla esc, o F2 o F12  sigue igual.  Aparece la pantalla indicando el error 511  no se detectó el ventilador de la CPU y que  presione F1 boot.

¿ Tienes más alternativas ? 

Saludos

Por cierto:  Estás en México  !!! !!! Siempre me gustó vuestra cultura.

[resistencia]

@Blondhouse 

pruebe a instalar este software

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-22-3100-all-in-one-desktop-pc-series-t...