Equipo no enciende

Edu1895 · ‎13-11-2018

Hola buenas, le cuento, mi pc es un all in one hp 20-r105la tiene un poco más de un año de comprado y hace unas semanas comenzó con problemas de encendido, demoraba mucho en esto y a veces no iniciaba, en primera instancia lo restaure de la bio y ya no inició más, después lo formatee y tampoco. Ahora ya no enciende, sólo aparece logo HP y me dice error y que reinicie, lo hago y así se lo lleva siempre.

Maké · ‎13-11-2018

Intenta, mediante ...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

https://support.hp.com/mx-es/document/c04730275

http://aka.ms/diag_device

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎13-11-2018

Hola.

Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.
Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA, presione el botón de Encendido, busque luces LED encendidas cerca de las teclas caps lock y num lock y escuche si hay sonidos del ventilador o del disco duro girando.

Referencia y mas info: https://support.hp.com/mx-es/document/c02987023

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