Equipo 800 G3 no da salida de video por la VGA

[Andran]

Buenos días.

Tengo un equipo HP 800 G3 que no da vídeo por la salida VGA de la placa madre. He probado con dos monitores distintos y en ninguno de ellos se ve nada.

He probado a ponerle una tarjeta gráfica externa y por la VGA de esa tarjeta gráfica externa si que se ve, en un monitor y en el otro, por lo que se descarta un posible problema del cable de datos VGA o del monitor.

Para probar si era un problema del equipo he puesto un cable Display Port a uno de los dos monitores y si que da vídeo, por lo que me parece que la salida VGA del equipo puede estar dañada.

He mirado en la Bios a ver si hay alguna opción para decirle que la salida la de por la VGA de la placa madre pero no he encontrado nada.

¿Alguien sabe que le puede pasar?

Muchas gracias  por la ayuda.

[Andran]

Buenos días a todos.

Ya está solucionado.  Como el equipo daba vídeo por una tarjeta externa el problema tenía que ser de la gráfica integrada que lleva el equipo.

En este la gráfica no va integrada en la placa madre, sino que va en una pequeña placa acoplada a la placa madre, por lo que un pequeño ajuste hizo que volviese a dar vídeo de nuevo.

Con eso se solucionó el problema.