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En Mi PC HP All in One Model 24-g019la la pantalla dejó de funcionar como touch

HP All in One Model 24-g019la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hasta hace algunos días la pantalla touch de  mi PC funcionaba perfectamente pero dejó de funcionar de un día para otro y no he encontrado la manera de solucionar el problema, a alguien le ha pasado algo similar.

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En Mi PC HP All in One Model 24-g019la la pantalla dejó de funcionar como touch

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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En Mi PC HP All in One Model 24-g019la la pantalla dejó de funcionar como touch

La solución propuesta no funcionó, ahora tengo mensajes de error al iniciar mi PC

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En Mi PC HP All in One Model 24-g019la la pantalla dejó de funcionar como touch

Restaure el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


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