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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
154

El pc no se enciende

el ‎10-06-2023 12:10 PM

Buenos días

He comprado un ordenador PC Notebook HP ProBook 440, 14 pulgadas G9 (4D7R3AV), hace tres meses y ha dejado de funcionar.

Se enciende la pantalla en negro y no puedes hacer nada y estoy intentando contactar con el servicio técnico de HP, y no puedo de ninguna forma contactar con ellos.

Por lo tanto tengo 32 meses de garantía pero no puedo solucionar el problema porque no puedo contactar con ellos.

A ver si hay alguien que me pueda decir algo...

GRACIAS!!

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
778 108 308
Mensaje 2 de 2

El pc no se enciende

‎14-07-2023 07:06 PM - editado ‎14-07-2023 07:08 PM

Hola @ponslau un gusto asistirle, 😊

 

Puede llamar al 1-(800)-474-6836, ó +34 902 010 349.

 

O en el siguiente link: https://support.hp.com/es-es/contact 

puede crear un caso electrónico en la pestaña Soporte comercial y donde dice crear un caso nuevo.

 

DcDroid_0-1689371806728.png

Una vez completado todos los datos, lo estarán contactando muy pronto.

 

Saludos,

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