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Estudiante superior
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El equipo se enciende, pero no reconoce ningún dispositivo (pantalla, teclado, etc)

compaq cq2702es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El equipo de sobremesa se enciende, pero no reconoce ningún dispositivo (pantalla, teclado, etc) He reseteado la CMOS, he intentado recuperar la BIOS, pero no responde. He cambiado la pila de la placa, y nada. Agradecería una ayuda para seguir haciendo pruebas. Gracias.

Etiquetas (1)
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Rector Rector
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El equipo se enciende, pero no reconoce ningún dispositivo (pantalla, teclado, etc)

Hola @torrelles 

 

intente quitar las memorias, si solo tiene una memoria muévala da otra ranura, sin tiene dos modulos de memoria pruebe a quitar uno y haga la prueba con un solo modulo y luego intercambie.


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El equipo se enciende, pero no reconoce ningún dispositivo (pantalla, teclado, etc)

No lo había comentado, pero ya hice pruebas con un sim de memoria nueva, con resultado negativo.

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Rector Rector
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El equipo se enciende, pero no reconoce ningún dispositivo (pantalla, teclado, etc)

ha instalado alguna tarjeta de video nueva ?  

 

 


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El equipo se enciende, pero no reconoce ningún dispositivo (pantalla, teclado, etc)

No, nada nuevo. El disco y unidad DVD, funcionan aparentemente. Si introduzco el disco de instalación de Windows, no hace nada.

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Rector Rector
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El equipo se enciende, pero no reconoce ningún dispositivo (pantalla, teclado, etc)

Veamos si entra la BIOS al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10.

 

sino responde creo que hay un problema en la placa madre.


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El equipo se enciende, pero no reconoce ningún dispositivo (pantalla, teclado, etc)

No responde, de hecho no conecta la pantalla, ni se encienden las luces del teclado.

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El equipo se enciende, pero no reconoce ningún dispositivo (pantalla, teclado, etc)

En el caso de que tenga que cambiar la placa base, podría ayudarme a encontrar una igual por internet?

He estado buscando, pero no estoy seguro que sea la misma. En la página de soporte de HP, figuran las siguientes

especificaciones: https://support.hp.com/es-es/document/c03513936

En internet encuentro la misma placa física, pero con diferentes referencias:

https://www.ebay.es/itm/232513041631#viTabs_0

https://www.amazon.es/HP-ipxsb-dm-H61-DDR3-placa-LGA-1155-683037-001-691719/dp/B00I77GFRK

 

Podría decirme dónde busco la referencia exacta en mi placa?

Gracias.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación