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ERROR EN HD EJECUTANDO HP DIAGNOSTIC

el ‎07-11-2017 02:28 PM

Producto: HP 500-515NS
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas tardes.

Poco a poco el PC se convirtió en una tortuga. No abre nada y si lo hace le cuesta la vida. Restaure a fábrica pensando que pudiera ser del SO. Pero no es así. Tras ejecutar HP DIAGNOTICS tengo un error en HD referencia RLP0R1-7M18RP-X87SLJ-60W003. Podrían indicarme a que se refiere dicho error? Muchas gracias.

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ERROR EN HD EJECUTANDO HP DIAGNOSTIC

el ‎07-11-2017 03:35 PM

Hola De-Roeck,

 

El ID de falla que proporcionas hace referencia a una falla del Disco Duro. Será necesario reemplazarlo.

 

Trabajo para HP.

 

Saludos.

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ERROR EN HD EJECUTANDO HP DIAGNOSTIC

el ‎07-11-2017 03:52 PM

Muchas gracias por tu respuesta. Lo llevaré al SAT

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación