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Dudas para actualizar un equipo All-in-One 22-b003la

All-in-One 22-b003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas 

 

Por favor  podrían ayudarme nuevamente con el caso del link de abajo, instale la PC3L 12800S de 4gb y no encendió la PC, cuando la saque volvió a arrancar, instale CPU-Z para ver los datos de la memoria original, y en datos de memoria dice frecuencia DRAM 1599,3MHZ, y en una sección que dice SPD>memory slot selección dice DDR3 Max bandwidth pc3-14200, puede ser que sean de distinta frecuencia y por eso no funcione? Otra cosa es que los dos slot de memoria tienen distinto color uno es negro y otro blanco, no se si eso indicaría algo.

Gracias

 

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops-Sprout-por-HP-y-monitores/Dudas-para-actualizar...

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Dudas para actualizar un equipo All-in-One 22-b003la

Hola @NicoSoco , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Dudas para actualizar un equipo All-in-One 22-b003la

Hola CleidermanY gracias por tu ayuda

- Product No V9B76AA#AKH 

- Model No. 22-b003la

- Windows 10

- compre Chile 2016

- Estoy en Argentina

- Memoria Ram PN:687515-663

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Dudas para actualizar un equipo All-in-One 22-b003la

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.


Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.
 

Saludos!


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Dudas para actualizar un equipo All-in-One 22-b003la

Hola realice el procedimiento pero no encendió, la PC arranca con las dos memorias solas, pero ambas a la vez no, lo que me llama la.atencion es que los slot tienen distinto color, será que una es para 8 y otra para 4?

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Dudas para actualizar un equipo All-in-One 22-b003la

Gracias por la información.

 

Su equipo posee el windows 10, pero seria de 32bits o de 64bits?

 

Su equipo si posee 2 slots para las memorias.

 

Saludos!


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