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Drivers Wi Fi

Pavilion 20 all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El wifi de mi ordenador dejó de funcionar,  repentinamente desapareció el icono del wifi en la configuración y solo me permite acceder a internet mediante al cable ethernet, ¿existe manera de actualizar los drivers?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Drivers Wi Fi

Hola @Novat !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los siguientes pasos para confirmar si se tiene una falla en la tarjeta de red wifi.

 

Apague el equipo en su totalidad.

• Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

• En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** Anote la versión del menú de diagnóstico viene como Versión 0.0.0.0

• En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Pruebas de componentes.

• Elegimos Modulo inalámbrico

• Esta prueba rápida verifica si el BIOS detecta el módulo inalámbrico y si está habilitado. Haga clic en Módulo inalámbrico y luego en Ejecutar una vez.

• Siga las instrucciones en pantalla durante la prueba

 

** Tome nota del resultado de la prueba

 

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de """"HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"""" como Versión 0.0.0.0

 

Si no se tiene la prueba, no se puede ejecutar o pasa la prueba, intenta lo pasos del siguiente documento.

 

Equipos HP - Solución de problemas de red inalámbrica e Internet (Windows 10)

 

 

Saludos!!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación