Driver bluetooth para pc

[Rakel1975]

buenas tardes;

Se ha borrado el Drive de conexión inalámbrica bluetooth no se porque.

Se puede solucionar? Gracias 

[resistencia]

Estimada @Rakel1975 

Debe indicar el modelo completo del PC, o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC. En algún momento funciono el bluetooth.?

[Rakel1975]

Buenas tardes:

El modelo de PC es :

HP PAVILION 500 PC SERIES

El bluetooth antes si funcionaba sin problema y aparecìa el icono, pero no se porque motivo ha desaparecido.

Gracias

[resistencia]

Esa es la serie, puede abrir el HP sup´port assistant y buscar el numero de producto o SKU.

Encuentre los números de producto y de serie para equipos HP, impresoras y accesorios | Soporte al c...

[Rakel1975]

Número del producto: D7U55EA#ABE

[resistencia · Accepted solution]

Estimada @Rakel1975 

Segun las especificaciones este equipo no tiene Bluetooth sino solamente una tarjeta wi-fi 

PC Desktop HP Pavilion 500-108es: Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

[Rakel1975]

Estaba segura de que tenìa bluetooth.....no lo sè, pero si me dices que no, serà que no, claro.

Muchas gracias por tu ayuda,