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Docking HP Thunderbolt Dock 280 W G4 c/Combo. Patallas no conectan

HP EliteBook 840 G8
Microsoft Windows 11

Buenos dias,

 

Tengo un HP EliteBook 840 G8 conectado a una docking HP Thunderbolt Dock 280 W G4. Cuando enciendo el PC desde la docking no detecta las pantallas y tengo que desenchufarlo y enchufarlo cada vez que lo enciendo para que funcionen. 

 

En un principio me detectaba las pantallas bien pero tuve que conectar la que va por HDMI directamente al laptop para obtener la maxima resolucion en las 3 pantllas ya si la conecto a la docking pierdo calidad en todas. Si tengo el HDMI conectado directamente al PC el PC solo detecta esa pantalla y si lo tengo a la docking junto con los 2 Displayports no detecta ninguna.

 

Ya he probado a activar en la BIOS el High resolution when connnected to USB-C DP pero el problema continua. Si conecto todas las pantallas a la docking tengo mala calidad y si conecto la de HDMI al PC y el resto a la docking cuando reinicio solo detecta el HDMI.

 

Un saludo.

 

Pablo.

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Docking HP Thunderbolt Dock 280 W G4 c/Combo. Patallas no conectan

Estimado @PabloAn 

 

actualizo el firmware del dock y el controlador Thunderbolt 

 

Controlador - PC Notebook HP EliteBook 840 G8 | Soporte al cliente de HP®


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Docking HP Thunderbolt Dock 280 W G4 c/Combo. Patallas no conectan

He actualizado el FW y aun tengo el mismo problema. Cuando enciendo el ordenador con 2 pantallas conectadas a la docking por displayport y una al ordenador por HDMI solo se enciende la del HDMI.

 

Si desenchufo y enchufo la docking se soluciona el problema.

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