Disco duro

willy1 · ‎14-02-2020

Hola, buenos días.

Tengo un Compaq Presario SR5317LA con Windows 10.

Por motivos de mantenimiento, al instalar el disco duro, ya no me lo detecta. No me muestra la unidad en el explorador de Windows. Como recupero el disco? Habrá algún programa que lo haga?

Gracias por su pronta respuesta.

GOLD_MASTER · ‎14-02-2020

Hola @willy1 -

Restaure el bios y verifique que el disco duro esté bien colocado en su lugar:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

willy1 · ‎15-02-2020

Hola.

El problema es que conecto el disco mediante USB, y no lo detecta, no sale en el explorador de archivos. Será que se puede recuperar el disco? Será que de pronto con programas de terceros, cual me sugiriria?

GOLD_MASTER · ‎15-02-2020

@willy1 Solo se omitirán los sectores dañados, sin embargo seguirá dañado porque son problemas irreversibles.

Utilice hirens o victoria para ocultar los sectores dañados.

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Soporte Técnico HP

resistencia · ‎16-02-2020

Hola @willy1

ha verificado que el cable flex este bien puesto a ambos extremos el que va al disco y el que entra en la tarjeta madre, ese ultimo es muy fácil que salga de su ranura. y mas haciendo un mantenimiento.

Mi ayuda es voluntaria

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