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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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el 15-04-2023 02:11 PM
Estimada @_Sara_
Debe indicar el modelo completo de su equipo esta poniendo solo la serie o el numero de producto parecido a esto ASDFG#ABC.
Como dato si tiene un procesador 8 th generación en adelante puede porner un M.2 NVMe.
Mi ayuda es voluntaria
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