Datos ventilador CPU

[yanguel]

Tengo un PC HP EliteDesk 800 G1 SFF con factor de forma reducido nº de serie AUD3460DL0. El ventilador de CPU hace algo de ruido y quería cambiarlo, necesitaría saber exactamente que tipo de ventilador lleva, he medido y me sale 70mm y no es fácil encontrar ventiladores de esa medida, quería saber los datos técnicos del ventilador que lleva de serie. El código, la etiqueta que lleva el disipador con ventilador es

HP P/N: 711578-001
CT: EDGVQ0AUR5B1CL

No quiero cambiar la pieza con el disipador entera, solo el ventilador, por eso quiero saber exactamente que características trae el de serie, entiendo que es un 12VDC de 4 pines con PWM, quería saber el resto de datos técnicos, RPM, caudal, db de ruido, etc ... para poner algo parecido o meror.

Gracias de antemano por la ayuda.

[resistencia]

Estimado @yanguel 

Esa pieza se vende completa con el dispador y el numero de parte es el que usted indica:

711578-001

los datos que usted solicita no son disponibles.

[yanguel]

Bien, ¿donde puedo adquirir la pieza completa?

[resistencia]

le recomiendo usar el numero de parte en un buscador de internet para encontrar un vendedor, por ejemplo en amazon

[yanguel]

Me vas a perdonar pero ¿que clase de respuesta es esa? eso ya lo he hecho yo, en ebay, en amazon, y otros ... pero yo quiero pieza original, nueva y sin uso, sino me equivoco los frabricantes estan obligados en 10 años a facilitar piezas de repuesto, tiene que haber un lugar oficial, que no sea un vendedor ocasional o de dudosa procendencia, donde conseguir dicha pieza, entiendo que será más cara pero el frabricante está obligado por ley. Ya no he dicho nada en la respuesta anterior,  aunque no entiendo como no se puede saber las sepcs de un componente concreto de un equipo, pero en este caso, y perdón si simplemente eres un colaborador, pero esta respuesta es inaceptable y casi es mejor no darla.

Si no es un respuesta oficial de hp perdón por el tono, esperaré a dicha respuesta de manera oficial.

Gracias no obstante por tu tiempo.

[resistencia · Accepted solution]

No esta obligado por ley a tener repuestos de una computadora, esto no es un automóvil  y me disculpa estoy intentando ayudare en lo posible porque no va encontrar el repuesto por HP aunque usted me diga que era mejor no darla, lo tendré presente en suas futuras consultas.

puede intentar con un importador  autorizado HP, pero la mayoria solo vende a esos revendedores que usted ve en internet y no directamente al consumidor.

Convena Distribution Spain
tel : +34 911 980 893
info.es@convena.com
http://www.convena.com

EET Europarts Spain.
Barcelona
tel:+34 902 900 778
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

EET Europarts Spain.
Madrid
tel:+34 902 902 377
fax:+34 91 771 33 87
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

ICT SA
Barcelona
tel: +34 93 439 84 00
fax: +34 93 410 16 03
piezasbcn@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

ICT S.A
Madrid
tel:+34 9156 42095
fax:+34 9156 44216
piezas@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

[yanguel]

Puedo entender tu enfado, pero creo que estarás de acuerdo conmigo en que dar una respuesta de que busque en amazon no es una respuesta para un sitio oficial, al menos es mi humilde opinión, que igual estoy equivocado, y en ningun caso es nada personal y entiendo que tu intención era ayudar, y no obstante gracias por tu tiempo y el esfuerzo.

Doy tu última respuesta como solución, esta ya me ha aportado algo más de info para  indagar, miraré los derechos del consumidor ya que parece que estoy equivocado, gracias y que tengas un buen día.

[resistencia]

Yo soy tambien un usuario de HP, y por experiencia propia se que muchos repuestos no los tienen, y intento ayudar donde los puede conseguir sin perder el tiempo, es muy difícil que un equipo fuera de garantia HP conserve repuestos de este tipo, por lo general estan donde los importadores los cuales venden a revendedores locales, pero volverlos a fabricar y poner en los almacenes de HP es muy difícil.

ejemplo yo estoy buscando una bateria desde hace mas de un año,  pero como el portatil lo compre en USA, los vendedores locales no la tienen y  traerlo desde USA no se puede porque debes tener licencia para poder importar baterias, entonces estoy buscando un revendedor que la tenga disponible  y sea la original, por que solo me venden las alternativas. Pero asi es esto lamentablemente , no solo HP sino con cualquier fabricante de computadoras.