DST CORTO DEL DISCO DURO (60AFW8-00097D-PXPB0K-60WT03)

manumeco · ‎26-08-2018

Hice una "prueba de ejecución" en el asistente de diagnostico HP, y señala como "REPROBADO" el DST corto del disco duro. El ID de la falla 60AFW8-00097D-PXPB0K-60WT03. Debo destacar que no puedo iniciar usuario o siquiera Windows en el equipo, solo aparece "Preparing automatic reparing" y luego "diagnosing your pc" permaneciendo en este ultimo sin concluir en nada.Espero su valiosa ayuda. De antemano agradezco su asistencia.

User_ZX36 · ‎26-08-2018

Hola.

Siendo breve,tienes un fallo en el disco duro,lo tienes que reemplazar,lo bueno es si te deja respaldar tus documentos,vea algo mas en este articulo.

https://support.hp.com/es-es/document/c02187410

Un saludo.

Soy usuario voluntario en HP.

GOLD_MASTER · ‎26-08-2018

Hola.

El id de error significa:

Failure Code:303

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Tendrá que sustituir el disco duro ya que la falla puede ser mecánica o lógica.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Si quiere recuperar la información,deberá de adaptar el disco duro para que la pueda usar como una unidad externa vía usb,de esa manera lo conecta en otro equipo y puede sacar toda la información que necesita.

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

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Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎27-08-2018

¿Tiene alguna otra consulta?

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