Cuanta RAM soporta una pc 15-dy1042cl

LisethTurcios55 · ‎09-01-2022

Hola tengo una laptop 15-dy1042cl actualmente cuenta con 8 GB RAM me gustaría saber si puedo expandirla más?

GOLD_MASTER · ‎09-01-2022

Soporta como máximo 16 gb de ram según la información brindada por Hp, aunque por el tipo de procesador podría soportar 32 gb de ram , aunque para probarlo le recomiendo que adquiera la memoria en una tienda que tenga pooliticas de devolucion como por ejemplo crucial ó mercado libre.

Su equipo tiene 2 ranuras.
Memorias ram compatibles:

8 GB 937236-855
4 GB L10598-855

Memorias ram compatibles marca crucial:

https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-15-dy1xxx-(intel-core-series)#memory

La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 2666MHz 1.2v o de hasta 3200mhz.

Video:

https://www.youtube.com/watch?v=bsu9yvF3KQY

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Paul_Tikkanen · ‎09-01-2022

Hola:

HP solo tiene el manual de servicio para los modelos más antiguos de la serie en la página de soporte de su computadora portátil.

HP 15-dy1000 Laptop PC series Manuals | HP® Customer Support

Según el capítulo 1 del manual, su computadora portátil tiene dos ranuras de memoria y puede admitir un máximo de 2 x 8 GB de memoria.

Lo más probable es que su computadora portátil admita más que eso si está interesado.

1. En el cuadro de búsqueda, busque cmd y haga clic en Ejecutar como administrador. Esto abrirá el símbolo del sistema.

2. Una vez que se abra el símbolo del sistema, escriba wmic memphysical get maxcapacityEx y presione enter.

Allí, mostrará la capacidad máxima de RAM que puede admitir la placa base de su PC.

La capacidad se muestra en Kilobytes, por lo que debe convertirla a Gigabytes dividiendo el número proporcionado en el informe por 1,048,576.

GOLD_MASTER · ‎09-01-2022

Hola @LisethTurcios55 .