Contraseña del Bios

probios · ‎02-03-2020

Comedidamente me dirijo a ustedes para pedir la orientación para saber que puedo hacer con mi portátil que yo lo compré de segunda y no se cual es la contraseña del Bios, se me hace necesario para poder actualizar y poder instalar algunos programas que necesito,

Agradezco su atención prestada y espero su atención prestada.

GOLD_MASTER · ‎03-03-2020

Hola @probios .

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JessikaV · ‎03-03-2020

Hola, Probios,

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JessikaV
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