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Conocer la forma de enviar un mensaje privado, pues un miembro de este foro me lo ha solicitado

HP Pavilion Dessktop 14-dv0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

Deseo conocer la forma de enviar un mensaje privado, pues un miembro de este foro (BrayanE) me lo ha solicitado para que pueda incluirle detalles de serie de mi producto HP.

 

No quero contravenir las normas de este foro en cuanto a la publicación de números de serie que no sea en un mensaje privado, y quiero asegurarme de hacerlo en un mensaje privado.

 

A_P_M

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Conocer la forma de enviar un mensaje privado, pues un miembro de este foro me lo ha solicitado

Hola @a_p_m ,

 

Puede hacer clic en el nombre del agente de soporte HP y después en el botón "Enviar un mensaje". Otra opción es acceder a sus mensajes privados haciendo clic en el icono de e-mail que está junto a su nombre de usuario, ahí puede ver el botón para escribir un nuevo mensaje. 

 

Saludos,

 

AndressaR
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP
Trabajo para HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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Hola @a_p_m ,

 

Puede hacer clic en el nombre del agente de soporte HP y después en el botón "Enviar un mensaje". Otra opción es acceder a sus mensajes privados haciendo clic en el icono de e-mail que está junto a su nombre de usuario, ahí puede ver el botón para escribir un nuevo mensaje. 

 

Saludos,

 

AndressaR
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP
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Maestro
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Resuelto!

Conocer la forma de enviar un mensaje privado, pues un miembro de este foro me lo ha solicitado

Gracias AndressaR:

 

Conseguí ponerme en contacto por mensaje privado con BrayanE, quien me proporcionó enlace y ayuda para solucionar un problema que yo tenía.

 

A_P_M

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación