Conexión con impresora

[Caná]

Estamos intentado conectar el ordenador recientemente comprado con una impresora BROTHER MFC-7360N.
Descargamos los drivers e intentamos hacer la conexión como administradores.

Al llegar a la ventana de conexión del cable y encendido de la impresora se queda bloqueada y no da la opción de seguir.
Al cancelar, se anula todo el proceso.
El conector de la impresora es USB 2.0 y lo hemos intentado con un cable nuevo.
Hemos contactado con BROTHER y nos han mandado instrucciones con el mismo resultado

[JessikaV]

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