cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
143
Reportar Mensaje

Resuelto!

Computadora lenta fallo ID disco duro

HP-all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi computadora se alento, Me recomendaron realizar un formateo, pero continuo lenta. Posteriormente realice una prueba del sistema y me arrojo un ID fallo: 90BUGK-8A6A0R-GXPT7F-61FT13  (REPROBADO).

Alguien me puede decir que grado de daño representa para el disco duro?, Se requiere de reemplazo?

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
64,704 6,386 13,710
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Computadora lenta fallo ID disco duro

Hola @Sabas-pumas .

El id indica:

Failure Code: 303

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Detalles del error:

 

 

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
64,704 6,386 13,710
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Computadora lenta fallo ID disco duro

Hola @Sabas-pumas .

El id indica:

Failure Code: 303

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Detalles del error:

 

 

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Computadora lenta fallo ID disco duro

Buena tarde

Por la respuesta, voy a comprar un disco, revisando en la PC, el DD corresponde a la marca "Digital Western" y el modelo es WDC-WD20EZRZ-60Z5HB0. YA PREGUNTE EN ALGUNAS TIENDAS Y NO LO TIENEN, SOLO TIENE SEAGATE "BARRACUDA" DE 1T, PERO QUISIERA RATIFICAR CON USTEDES SI AL PONERLE ESTE TIPO DE DISCO LO PUEDO UTILIZAR SIN QUE REPRESENTE UN POSIBLE DAÑO A LA PC. Pueden ustedes indicarme, y solo para estar seguro, cúal modelo de "SEAGATE" es similar al de "DW"?

 

Gracias y buena tarde

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,704 6,386 13,710
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Computadora lenta fallo ID disco duro

@Sabas-pumas claro que puede utilizar cualquier disco duro siempre y cuando cumpla con las características necesarias, así que no hay ningún problema con ello.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación