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Computadora Pavilion 20 All in one enciende y se apaga

Pavilion 20
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Tengo un problema con una computadora Pavilion 20 all in one y espero puedan ayudarme. La computadora al momento de conectarla y presionar el botón de encendido para encenderla, enciende el ventilador muy fuerte sin embargo, la pantalla no se enciende y luego de poco tiempo, se apaga por completo, ¿alguien tiene la solución a este problema?

6 RESPUESTAS 6
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Computadora Pavilion 20 All in one enciende y se apaga

Estimado @JONaTORRpER 

 

puede indicar el modelo completo de su equipo ? Ahora al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y vea si entra al diagnostico y haga un test de la memoria, pienso que puede ser un problema de la memoria que este dañada, esperando que no sea un problema de actualización de la BIOS.


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Computadora Pavilion 20 All in one enciende y se apaga

Claro, el modelo es HP Pavilion 20-b450la All-in-One. Trate de cambiar el disco duro por uno nuevo, pero aun asi, luego de 7 segundos aproximadamente de que esta encendida, se apagó.

 

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Computadora Pavilion 20 All in one enciende y se apaga

Probo a cambiar las memorias cv de ranura y probar una a una si tiene dos modulos de memoria si tiene uno solo pruebe a cambiarlo de ranura.

 

sino pruebe a recuperar el BIOS del equipo

 

https://support.hp.com/py-es/document/ish_4120765-4027283-16 


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Computadora Pavilion 20 All in one enciende y se apaga

Hola de nuevo! probé realizando lo que me sugirió, pero siguió igual, también realice los pasos que vienen en el link para poder recuperar la BIOS, de igual forma puedo anexar un video del como es cuando "enciende" por que solamente enciende el ventilador, trate presionando F2 y no me permitía, por que aunque estuvieran conectados mouse y teclado, no los habilitaba, en si solo estaba encendido el ventilador y al cabo de 7 segundos aproximadamente, se vuelve a apagar.

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Computadora Pavilion 20 All in one enciende y se apaga

pruebe a conectar a una toma de corriente directo a la pared sin pasar por regletas ni protectores de corriente, el problema para mi quizas sea que estan dañadas las memorias.


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Computadora Pavilion 20 All in one enciende y se apaga

Ya intente con otra toma de corriente y le cambie la memoria RAM y sigue igual, supongo y para mi quiza puede ser problema de la placa base o la BIOS, trate realizando la restauración de la BIOS pero no, alguna otra recomendación que me pueda dar?

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