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Como puedo saber si cambiaron mi batería? Hay algún numero de serie en la misma?

el ‎23-03-2019 09:10 PM

Producto: HP 450
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola quisiera saber si fue posible que me cambiaran mi batería original que ya al encenderla me aparece un mensaje que es necesario cambiarla lo cual no ocurria hasta que la lleve a soporte .. habrá algun número de serie de mi pila que pueda corroborar que es la mía?

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Como puedo saber si cambiaron mi batería? Hay algún numero de serie en la misma?

el ‎23-03-2019 09:36 PM

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

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