Carcaza para un Envy 15-k050la

jkramp · ‎27-08-2020

Necesito comprar una carcaza para el Envy 15-k050la, lo que sucede es que uno de los pernos que ancla un sector de la pantalla se quebró y me está provocando problemas con la visualización, además de lo estético. Si alguien sabe donde lo puedo adquirir se agradecerá la información.

GOLD_MASTER · ‎27-08-2020

Hola @jkramp .

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎27-08-2020

Hola @jkramp

Si esta buscando la carcasa con los pernos plasticos este es el numero de parte

For HP ENVY 15 Notebook PC computer models 763787-001

sin los pernos es este:

For use on HP ENVY 15 Notebook PC computer models 763570-001

le recomiendo usar esos numero de partes y hacer una busqueda por internet para encontrar el vendor ya que por la antigüedad de su equipo probablemente HP no lo tiene en stock

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04409752

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

jkramp · ‎31-08-2020

Agradezco la preocupación por el tema, pero aún no he logrado conseguir la parte que requiero para solucionar el problema planteado. Ya que aparece un N/A en lo requerido, seguiré en búsqueda de la solución y si logro encontrarla comentaré el detalle de la respuesta.