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Mensaje 1 de 4
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Cambiar gráfica

HP Pavilion All-in-One - 27-d0037
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un All-In-One HP Pavilion All-in-One - 27-d0037ns y necesito más aceleración gráfica. El equipo viene con una tarjeta NVIDIA GeoForce MX350 de 4 GB, pero me gustaría poder ampliar a 8 GB o 16 GB si es posible. Como es un formato All-In-One desconozco que modelo de tarjetas le pudieran venir bien y no se si el servicio de HP pudiera incluso cambiarme la tarjeta gráfica.

¿Sabéis qué modelos soporta y donde puedo comprarlos?.

¿Si llevo el equipo a soporte técnico me lo harían ellos?. ¿Donde puedo contactar con el servicio técnico?.

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 4

Cambiar gráfica

Hola @PCG3 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!


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Mensaje 3 de 4

Cambiar gráfica

Número de producto 13N12EA#ABE

Windows 10 Home

hace dos años

España

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Mensaje 4 de 4

Cambiar gráfica

Buenas tardes estimado @PCG3 ,
Para obtener asistencia en su país, debe comunicarse con el siguiente enlace:
Suporte España: +34912158225 
Suporte España: https://www.facebook.com/HPEspana?sk=wall
Suporte Whatsap España: https://api.whatsapp.com/send?phone=34912158225

Saludos Soporte Técnico de HP
 


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