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el ‎04-03-2021 04:17 PM

Producto: PC multifunción HP 27-dp0000bi (7UV55AV)
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

La cámara de mi HP all-in-one no sale ni se levanta. En mi configuración aparece que la cámara esta activa. Utilizo la aplicación "Cámara" y puedo sacar fotos pero siempre en negro.

 

El problema es que no sale hacia arriba. ¿Cómo puedo solucionarlo?. Mi equipo está nuevo.

 

Un saludo.

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el ‎04-03-2021 04:20 PM

Estimado @Catuxo 

 

Use el HP Support assistant y actualice todos los controladores que le pueda recomendar.

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el ‎04-03-2021 04:48 PM

Lo hice y nada... No sale la cámara

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el ‎04-03-2021 04:51 PM

Esta aun en garantia ?

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el ‎04-03-2021 05:25 PM

Si claro. Completamente nuevo. Tiene 1 mes

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el ‎05-03-2021 10:20 AM

Entonces creo deberia hacer uso de la garantia, es lo mas recomendable en este caso.

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