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CAMBIAR PILA CMOS All in One PAV 24 XA0021 NS

All in One PAV 24 XA0021 NSXX
Microsoft Windows 11

¿Cómo se cambia la pila del CMOS? Necesitaría saber los pasos para hacerlo, ya que cada vez con mayor frecuencia me aparece la ventana azul con el mensaje "la suma de comprobación de la CMOS no es válida" "Restablecimiento de CMOS (502)".

He probado todos los intentos de solución a este mensaje sin resultado. También he realizado todo tipo de diagnósticos y en principio dan OK, pero el problema persiste y sospecho que se trata de la batería, por eso quisiera intentar cambiarla, pero al ser un All in One no sé como acceder a ella. Muchas gracias!

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CAMBIAR PILA CMOS All in One PAV 24 XA0021 NS

Hola @jmotin , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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CAMBIAR PILA CMOS All in One PAV 24 XA0021 NS

Hola, el modelo es el All in One PAV 24 XA0021 NSXX , SO Windows 11, número de producto 7NA20EA#ABE, comprado el 14/12/2019 en España. Espero respuesta, muchas gracias! Saludos,

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CAMBIAR PILA CMOS All in One PAV 24 XA0021 NS

Gracias por la información.

 

En ese caso le indico que realice este proceso en su equipo por favor.

 

1. Enchufe un adaptador de CA. Apague el equipo y espere 5 segundos como mínimo

2. Mantenga presionadas la tecla del logotipo de Windows y la tecla V en el teclado.

3. Manteniendo las dos teclas presionadas, presione y mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado en el equipo durante 2 a 3 segundos (no menos; ni más)

4. Suelte el botón de Encendido/Apagado, pero no suelte la combinación de la tecla del logotipo de Windows y la tecla V.

5. Mantenga presionada esta combinación de teclas HASTA que aparezca la pantalla de Restablecimiento de CMOS y/o escuchar pitidos.

 

Saludos!


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CAMBIAR PILA CMOS All in One PAV 24 XA0021 NS

Muchas gracias por la pronta respuesta. En cuanto pueda aplico las instrucciones y confirmo si ha funcionado la solución propuesta. Saludos,

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CAMBIAR PILA CMOS All in One PAV 24 XA0021 NS

Gracias por la información.

 

Esta bien entonces sin problemas, muchas gracias.

 

Saludos! 


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CAMBIAR PILA CMOS All in One PAV 24 XA0021 NS

Buenas tardes.

La solución propuesta no ha funcionado. El sistema se inicia con normalidad a pesar de aplicar las instrucciones (lo he intentado varias veces). Lo único que no he hecho, porque entiendo que no es necesario, es conectar un adaptador de CA puesto que en España es el sistema de corriente que funciona habitualmente. ¿Alguna otra solución?

Muchas gracias. Saludos,

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CAMBIAR PILA CMOS All in One PAV 24 XA0021 NS

Hola  jmotin .

 

Realiza lo siguiente por favor : 

 

 

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Seguidamente procede a ecender el equipo (PRESIONA EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos).  Cuando aparezca el menú llamado START UP, presione la tecla "F10". 
3. Desplazate  a la opción "EXIT" o "SALIDA".
4. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".De esa manera podrás guardar los cambios realizados .
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.

 

El equipo se reiniciará y cargará el sistema operativo .

 

Si la falla continúa realiza nuevamente el procedimiento indicado por mi compañero : 

 

1. Enchufe un adaptador de CA. Apague el equipo y espere 5 segundos como mínimo
 

2. Mantenga presionada la tecla del logotipo de Windows   y la tecla V en el teclado.

 

3. Manteniendo las dos teclas presionadas, presione y mantenga presionado el botón de Encendido / Apagado en el equipo durante 2 a 3 segundos (no menos; ni más)

4. Suelte el botón de Encendido / Apagado, pero no suelte la combinación de la tecla del logotipo de Windows   y la tecla V.

5. Mantenga presionada esta combinación de teclas HASTA que aparezca la pantalla de Restablecimiento de CMOS y / o escuchar pitidos .
 

 

Prueba funcionalidad .

 

Si la falla continúa será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica de su confianza para que lo revisen .

 

Saludos ,soporte Hp. 

 

 


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