Botón atrás de ratón OMEN 600

jed13 · ‎30-04-2018

Hola, acabo de comprar este ratón y me he dado cuenta de que el botón atras hace la función de presionar la ruedecilla en vez de ir a la página anterior en un navegador web.

He probado tanto en Safari como en chrome pero sin resultado.

También me preguntaba si había algún controlador compatible con mi ratón y sistema operativo.

Qué puedo hacer?

Gracias

NoellyD · ‎02-05-2018

Hola jed13 buen día.

¿Has probado en un equipo con Windows?

Ya que en la página de HP sólo está disponible el controlador para Windows no para Mac.

Te comparto el enlace de los controladores aquí

Si aún en Windows presenta el problema, contacta a Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía.

Saludos!!

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jed13 · ‎03-05-2018

Gracias pero yo me refiero si podría usar ese botón en el mac
En un equipo Windows funciona pero no me interesa
Muchas gracias

NoellyD · ‎03-05-2018

Si en Windows funciona correctamente, es por compatibilidad, por el momento, en la página de HP del modelo de tu mouse, no hay algún controlador para Mac.