-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Hardware desktops
- >
- Boot Device Not Found
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Boot Device Not Found
el 19-01-2024 05:11 PM
Hola,
Tengo un problema de arranque en unos dispositivos All In One HP 24-f003la,
Tenemos un laboratorio de 43 equipos, producto de una optimización se hizo el cambio del disco duro que viene de fabrica por un WD Green SSD, el problema es que al iniciar los equipo ocurre que aleatoriamente aparece el mensaje de "Boot Device Not Found"
Como mencione esto ocurre muy aleatoriamente en cualquier equipo, he aplicado todas las soluciones que aparecen en : https://support.hp.com/us-en/document/ish_3053911-2842957-16 , actualice a la última versión de la BIOS, pero nada funciona, Es mas, cada vez que entro a la Bios y salgo con F10 se reinicia y aparece el error.
Estas son las características:
Resumen de la unidad
Nombre del modelo: WD Green SATA SSD 2.5''
Número de modelo: WD Green 2.5 240GB
Revisión de SATA: Gen3
Velocidad de enlace SATA: 6.0 Gb/s
Número de serie: 23255L801202
LBA máximo: 468862127
IEEE OUI: 01b44h
Alineamiento 4k: Sí
Seguridad de la unidad: Inmovilizado
Detalles del sistema
Fabricante: HP
Modelo:
Procesador: AMD A9-9425 RADEON R5, 5 COMPUTE CORES 2C+3G
Arranque seguro: Desactivado
Sistema operativo
Nombre: Microsoft Windows 10 Pro
Versión: 22H2
Compilación del SO: 19045.3930
Tipo de sistema: 64-bit Operating System
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Boot Device Not Found
23-01-2024 05:15 PM - editado 23-01-2024 05:15 PM
Hola @TheJ0ker, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
Saludos!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.