Bluetooth not working

ZJTWZ · ‎26-08-2021

Hola, tengo un problema con mi equipo hp y es que mi bluetooth no detecta ningún tipo de dispositivo. He intentado completamente todo desinstalar drivers e instalar los actualizados, apagar y encender el bluetooth y nada de esto funciona. No entiendo que puede pasar mi pc me indica que el bluetooth esta encendido y que todo funciona perfecto pero a la hora de querer emparejar un dispositivo bluetooth no me detecta nada en cambio mi móvil o cualquier otro dispositivo si que lo hace.

Necesito ayuda y gracias de antemano.

GOLD_MASTER · ‎26-08-2021

Hola @ZJTWZ .

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06231871

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ZJTWZ · ‎27-08-2021

Esto no soluciono mi problema 😪